AdVENTRkalender 2022 – Tag 9
Ventr Solutions

Mit dem richtigen Ansatz digital erfolgreich

Viele Unternehmen befinden sich als Reaktion auf die erste Welle der Digitalisierung inmitten eines folgenschweren Prozesses aus Konsolidierung ihres Kerngeschäfts, Transformation in digitale Produktwelten und Diversifikation in laterale Geschäftsfelder, Technologien und Märkte. Eine wichtige Entwicklung! Doch während wir uns in Deutschland langsam wandeln, folgt bereits die nächste Welle der Digitalisierung. Auf die Veränderungen durch Machine Learning, Robotik, IoT und Quantencomputer sind wir trotz Industrie 4.0-Bestrebungen als Exportnation nicht (gut) vorbereitet. Wirtschaft, Politik und Gesellschaft haben zu lange gezögert, passende Strukturen, geeignete Pilotprojekte und agile Mindsets zu schaffen, um den ankommenden “Tech-Wellen” mit alten Ansätzen dauerhaft standhalten zu können.

Veränderung erfordert Kraft und Willensstärke, um Verhaltensmuster und Mindsets zu durchbrechen. Das ist insbesondere dann schwer, wenn „der Laden läuft“. Zudem ist es für viele Unternehmer unvorstellbar, dass feste Strukturen aufgebrochen werden und Verhaltensmuster, die Mitarbeiter sich „transformieren“ lassen können. Daraus entstehen reflexartige Schutzbehauptungen, wie „Mein Team wäre dazu nicht in der Lage“, und etablierte Komfortzonen, die dazu führen, dass wir Prinzipien wie „New Work“ nicht aktiv adaptieren.

Change-Management ist selten bequem. Je früher wir beginnen, desto mehr Zeit und monetäre Mittel haben wir, um die Adaptionen richtig umzusetzen. Darüber hinaus ist die Vergütungsstruktur unserer Mitarbeiter fehlerhaft. Manager werden – anders als Unternehmer und Gründer – nicht durch Erfolge eingegangener Risiken entlohnt, sondern auf Basis der durch Gesellschafter oder Aktionäre determinierten unternehmerischen Kennzahlen. Dies induziert risikoaverses Verhalten durch die Verpflichtung zur Maximierung der Umsatzrendite, selbst wenn das Management Marktlücken erfolgreich erkennt und nutzen möchte. Veränderung scheitert somit an internen Strukturen und dem “Richtlinienpanzer” – Innovationen werden verhindert.

Mittel für Forschung & Entwicklung, Gründung von Spin-offs in Firmen- bzw. Konzernstrukturen, oder Aufbau von Startups – welche keineswegs  der üblichen Rendite-Erwartung nach Plan entsprechen – werden nicht oder nicht lange genug zur Verfügung gestellt. Hinzukommen flankierende Probleme, wie das Fehlen einer holistischen Digitalstrategie mit Leuchtturmprojekten für das gesamte Unternehmen, ein zu geringer intelligenter Automatisierungsgrad hinterlegter Prozesse, der gewinnbringende Nutzen vorhandener Datenschätze (Data-Mining), der Inklusion und Sensibilisierung vorhandener Firmen- oder Konzernstrukturen, dem Willen zur Kooperation mit anderen digital-affinen Firmen auf Augenhöhe, das Fehlen agiler Managementmethoden, qualifizierter Ausbilder und einer guten Arbeitsplatz-Ausstattung, dem Aufbau von Communitys und Einbindung der Mitarbeiter als Multiplikatoren und zu wenig (von Dauer geprägter) Rückhalt für Enabler im eigenen Unternehmen. Externe Effekte wie Fachkräftemangel, Konjunkturschwankungen oder einfach nur Glück kommen da hinzu. Am gravierendsten ist der Mangel an Freiräumen, Fehlerkultur oder Eigenverantwortung für Mitarbeiter, insbesondere das Integrieren von Digital Natives. Die langfristigen Folgen für die Unternehmen sind fatal.